Soft Flexi - 10.10.2008 16:11:24 - Gjest
Elendig kundeservice
Jeg har svært dårlig erfaring med firmaet Soft Flexi. Firmaet selger bla nesedråper kalt Nasaleze som er ment å lindre allergiplager ol. Jeg bestilt en prøvepakke helt uvitende om at man automatisk ble medlem hos dem. Dette ble det ikke opplyst om ved bestilling av vareprøven. To måneder etter å ha mottatt vareprøven, fikk jeg tilsendt 2 nye flasker med nesespray til kr 139,-. Jeg avsluttet sporenstreks mitt såkalte medlemsskap, men måtte betale den forsendelsen jeg ikke hadde noe ønske om å motta. Firmaet kunne forøvrig ikke framvise noen som helst slags form for dokumentasjon på at jeg hadde inngått medlemsskap hos dem. Jeg har hatt dialog med firmaet pr email vedrørende denne saken, men de var usedvanlig lite lydhøre for mine argumenter. Firmaet er også innklaget til Forbrukerrådet og har videre tapt saker i Inkassoklagenemnda. Jeg vil derfor ikke anbefale noen å bli kunde hos Soft Fleexi.
Tilbake
Vi setter stor pris på om du gir oss beskjed dersom du ser et innlegg som du mener ikke skulle vært publisert.